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美团买药投诉电话

吴亮律师2025-08-02龙泉市取保候审律师

若拨打投诉热线后商家仍未改正,您可考虑通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。建议您先收集好相关证据,如购买记录、投诉记录等,再选择合适的维权方式。
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从法律角度看,投诉美团买药时需注意:确保投诉内容真实准确,避免虚假投诉;收集并保留好相关证据,如订单信息、药品照片、聊天记录等;明确投诉诉求,如退款、赔偿或整改等;保持冷静理性,避免情绪化投诉影响处理效果。
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选择投诉方式时,若情况紧急或需快速反馈,可先拨打投诉热线;若问题复杂或热线无法解决问题,可向当地市场监管部门等有关部门投诉。记得在投诉时提供详细情况说明和证据材料,以便有关部门更好地处理。

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